Kuidas tellida e-poest?

1. Valige sobivad tooted ja lisage ostukorvi.
2. Kui kõik vajalik on ostukorvis, siis valige kuidas soovite kaupa kätte saada.
3. Kinnitage tellimus.
4. Peale tellimuse kinnitamist saadetakse teie e-posti aadressile arve, mis tuleb tasuda.
5. Maksmine toimub pangaülekandega
OÜ MARTOMI arveldusarvele. Maksetähtaeg on 3 päeva. Kui selle aja jooksul pole arve tasutud, siis tühistatakse tellimus automaatselt.
6. Toodete tellimiseks ei ole vaja registreerida VILLAPESU.EE internetipoe kasutajaks!

NB! Arve tasumisel palume Teid kindlasti selgitusse märkida arve number.
Vastasel korral võivad kohaletoimetamisega tekkida probleemid.


Makseviisid

Ülekandega - tellimuse esitanud, tuleb e-mailile arve, mis tuleb tasuda kohe peale tellimuse esitamist.

Kaardiga - kui olete kättesaamise viisiks valinud tulen ise kaubale järgi, on võimalik maksta kohapeal kaardiga.

Sularahas - kui olete kättesaamise viisiks valinud tulen ise kaubale järgi, on võimalik maksta kohapeal sularahas.

Kättetoimetamine
 
Tellimused postitame hiljemalt kahe ööpäeva jooksul peale arve tasumist.
Nädalavahetusel, pühadel teostatud ja tasutud tellimused postitame esimesel tööpäeval.
Tellitud kauba kättesaamiseks on neli võimalust:

Smartpost pakiautomaat (2.99 €)

Omniva pakiautomaat (2.89 €)

Venipak uksest-ukseni transport (3.50 €)

Tulen ise kaubale järele (0.00 €)
(Tulen ise kaubale järele, palume eelnevalt kokkuleppida aeg telefonil +372 56496005)

NB! Kauba kohale toimetamise kulud kehtivad tellimustele Eesti Vabariigi piires, kui soovite kaupa tellida väljapoole Eestit võtke meiega palun ühendust e-maili teel ja teeme Teile pakkumise.

Tellimustele väärtusega 30 € või enam on transport tasuta.

Kohapeal ostmine

Oled väga oodatud meie showroomi Saku 15, 11314 Tallinn. Kohapeal saad katsuda tooteid ja vajadusel endale selle ka soetada. Maksta saab nii kaardiga kui ka sularahas.
Anna palun meile enda tulekust teada numbril 56496005, et teaksime sind oodata!


Kaupade tagastamine


Kui kaup ei sobi või ei vasta Kliendi ootustele, on Kliendil õigus see tagastada või vahetada teise suuruse või mudeli vastu 14 päeva jooksul alates kauba kätte saamisest.
Kaup
tagastada Järve Keskuse Smartposti või Omniva automaati, saaja tel.nr panna palun 56 496 005.


Samuti peab ostja tegema Martomi OÜ-le  vastavasisulise avalduse (avalduses märkida ostja nimi, ostukuupäev ning tellimuse nr.) e-maili teel info(at)villapesu.ee ning tagastama seejärel tellitud kauba.

Kauba tagastamis- ja vahetamiskulud on kliendi kanda.

Raha tagastatud kauba eest kantakse samale arvelduskontole, millelt tasuti kauba eest 14 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest Müüja poolt.

NB! Makstud saatekulusid ei tagastata ning tagastamisega seotud kulusid ei kompenseerita. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ning sildid ei tohi olla ära lõigatud. Kui tagastatav kaup on rikutud tuleb Ostjal kompenseerida kauba väärtuse vähenemine.

NB! Kohapeal ostetud toodetel puudub tagastusõigus. Kokkuleppel on võimalik kaup vahetada mõne muu toote vastu.

Üldtingimused

Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad e-poest villapesu.ee ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid. 

Lepingu sõlmimine

Martomi OÜ ja kliendi vahel jõustub müügileping alates tellimuse kinnituse järgi tasumisele kuuluva summa laekumisest Martomi OÜ arvelduskontole. Tooteid enne müügilepingu jõustumist ei broneerita. 

Hind

Martomi OÜ-s müüdavate toodete hinnad on märgitud tootelehtedel. Kõikide toodete hinnad on esitatud eurodes. Kampaaniate soodushindade puhul on tootelehel ära toodud nii uus hind kui ka mahakriipsutatult vana hind. 

Toodete saadavus

Martomi OÜ teeb kõik võimaliku, et e-poes märgitud laoseisud vastaksid tegelikkusele, kuid võib tekkida olukord, kus tootelehel märgitud laoseis ei ole õige. Kui oled tellinud toote, mis tegelikult on otsa saanud,siis võtame Sinuga esimesel võimalusel ühendust ning lepime kokku kõige sobivama lahenduse.


Lisainfo

Tellimisel olevad tooted, ostusoovid ja laost otsa saanud tooteid on võimalik tellida e- maili:
info@villapesu.ee kaudu.
Sellisel juhul on tarneaeg kuni 2 nädalat.
Lisainfot saab telefonil
+372 56 496 005 või e-mail aadressil info(at)villapesu.ee. 
Telefonile vastame E-R 9-17, e-mailidele  vastame kuni 3 tööpäeva jooksul, kiiremates küsimustes palume helistada.
 
Privaatsus

Ostja isikuandmed, mis on sisestatud ostude sooritamiseks, on konfidentsiaalne info ja ei kuulu avaldamisele kolmandatele osapooltele, v.a. seadusega ettenähtud juhtudel, samuti kauba edastamiseks seotud osapooltele - Omniva, SmartPOST.